L'approche différenciante de New Chapters réside dans la possibilité de solliciter une prestation unique ou d'adopter une approche holistique en cumulant différents types d'accompagnement, individuel ou collectif, à travers un programme sur mesure.
L'ensemble des services détaillés ci-après peuvent donc être complémentaires en fonction de vos problématiques ou enjeux. ​
coaching individuel
Il s'agit d'un accompagnement personnalisé, dont les échanges sont confidentiels, qui a pour objectif de vous aider à atteindre vos objectifs professionnels et personnels et à mieux vous connaitre pour développer votre potentiel. Il s'agit d'une démarche axée sur l'écoute, le questionnement et l'échange qui vous permettra de capitaliser sur vos ressources et compétences, de sortir d'une situation de blocage et de trouver vous même les solutions à vos problématiques quelle qu'elles soient.
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La prestation de coaching individuel s'addresse tant aux dirigeant.es qu'aux salarié.es, managers ou non, désireux.se de développer leurs compétences, porter le changement, ou encore sortir de situations bloquantes rencontrées dans leur quotidien professionnel. ​
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​Les séances individuelles durent entre 1h et 1h15 et sont espacées de une à trois semaines afin de vous permettre de mettre en pratique les différents enseignenements associés aux prises de conscience réalisées en séance. Le nombre de séances est à déterminer ensemble et varie généralement entre 6 et 10. Ce coaching peut être financé par votre entreprise ou par vous, selon vos besoins et vos enjeux.​
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Le coaching individuel sera particulièrement adapté si vous cherchez à vous remettre en mouvement face à une situation d'inertie, d'indécision ou d'inaction ou encore si vous souhaitez travailler sur votre posture, votre confiance en vous, ou vos difficultés relationnelles dans un contexte de travail.
coaching collectif & facilitation
​​Il s'agit d'un accompagnement qui s'adresse à un groupe en entreprise partageant des objectifs communs ou des problématiques similaires.
Le coaching collectif a pour objectif d'aider le groupe à développer ses compétences, à améliorer sa performance collective, à créer un lien autour d'un objectif commun ou à adresser des tensions relationnelles au sein du groupe.
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​La durée et le nombre de séances collectives varient en fonction de l'objectif et de la taille du groupe. Ce coaching est nécessairement financé par votre entreprise. ​Il s'agit généralement d'un coaching court avec un objectif précis, qui n'exclut pas le suivi dans la durée.
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Cet accompagnement peut s'inscrire dans un dispositif plus complet qui peut être déployé et animé avec ou sans vos équipes, tels que par exemple :
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Un programme de rétention et de développement des Talents
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Un programme de coaching d’équipe spécifiquement lié à la conduite d'un changement donné
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Des ateliers recurrents visant à favoriser l'intelligence collective en vue de produire davantage d'efficience et une meilleure dynamique de groupe
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​Une permanence de coaching durant laquelle vos salarié.es peuvent prendre rendez-vous et venir seul.es ou en groupe pour adresser leurs problématiques ou bénéficier de l'assistance d'un facilitateur.
conseil, diagnostic & plan d'action
Cet accompagnement est constitué d'une part, de la réalisation d'un diagnostic plus ou moins complet en fonction de votre demande ou de vos problématiques et, d'autre part, de la réalisation de recommendations concrètes et activables qui tiennent compte de votre réalité (moyens, effectifs, compétences, valeurs, etc.). Cela vous permet de disposer d'un plan d'action clés en main et des outils nécessaires pour le déployer facilement et de manière autonome.
Cet accompagnement, s'adresse principalement aux DRH ou dirigeant.es, qui auraient besoin d'une expertise externe à défaut d'avoir les compétences requises, ou qui n'auraient ni le temps ni les ressources internes pour ce faire. Cette prestation vous est utile si vous souhaitez notamment :​​​
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Assurer la conformité de votre entreprise d'un point de vue légal & social, notamment après avoir dépassé certains seuils d'effectif
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Optimiser, améliorer ou structurer votre organisation, sa gouvernance, ses process et outils pour accompagner votre croissance ou dans un souci de gain d'efficience
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Structurer ou développer un système complet d'évaluation et du développement des compétences au sein de votre entreprise.
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Prendre la mesure du climat social de votre entreprise, créer et déployer un plan d'action pour l'améliorer ou le maintenir
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Construire un système complet d'évaluation de la performance (méthode, outils, formation, communication) en capitalisant sur votre existant et votre vision de la performance
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Repenser votre système de rémunération fixe et variable, vos avantages sociaux, ou plus globalement les leviers de reconnaissance de la performance au sein de votre entreprise
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Identifier et/ou, challenger et incarner vos valeurs d'entreprise et les comportements ou compétences associées
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Comprendre les freins au changement et les adresser pour atteindre un objectif donné en améliorant la qualité de vie au travail​
accompagnement opérationnel
Cet accompagnement consiste à implémenter pour vous, ou avec vous, vos plans d'actions RH. Que ce soit par souci de temps, par manque d'expertise ou de ressource, ou simplement pour bénéficier d'un regard neuf et challengeant sur vos pratiques existantes, cet accompagnement s'établit sur une période donnée avec un ou plusieurs objectifs précis. Au dela de l'exécution des tâches que vous souhaitez déléguer, il peut également s'agir de déployer et d'animer les outils, méthodes et process nécessaires à l'atteinte de ces objectifs et de créer de l'adhésion de la part de vos équipes. Cette prestation vous est utile si vous avez notamment pour objectif :
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Le développement et la communication aux instances concernées des éléments, documents et outils nécessaires à votre conformité légale et sociale
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le déploiement d'une organisation cible et la mise en place d'une nouvelle gouvernance au sein de votre entreprise
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La cocréation avec vos équipes, le déploiement et la mise à jour d'une matrice de compétences
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La construction, le déploiement, l'analyse et la restitution des résultats d'une enquête de satisfaction et d'engagement de vos collaborateurs ainsi que la construction et le déploiement du plan d'action associé
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La construction de votre système d'évaluation de la performance et la conduite de vos entretiens annuels et/ou professionnels
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La conduite d'ateliers de définition de vos valeurs d'entreprise et des compétences ou comportement associés
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la structuration de votre plan de formation et des actions de développement au sein de votre entreprise, le pilotage d'un leadership program.
La durée de cet accompagnement varie en fonction, notamment, du nombre de problématiques que vous souhaitez adresser, ainsi que de vos ressources internes.
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Une culture internationale
Mon expérience sur des périmètres internationaux ainsi que le fait d'avoir vécu une partie de ma vie à l'étranger, me confère une certaine aisance en matière de management multiculturel et de gestion de la diversité en entreprise. Cela m'a surtout permis de développer mes compétences linguistiques et de pouvoir intervenir à vos cotés en Anglais ou en Espagnol.
Une expérience
de 15 ans
en entreprise
Pour y avoir moi même été confronté, en occupant des postes de Direction en Ressources Humaines au cours des 15 dernières années, je dispose aujourd'hui d'une vision concrète et 360° de vos enjeux et problématiques. Cette vision reste connectée à votre réalité opérationnelle et me permet d'éviter les travers du conseil traditionnel qui s'en éloigne souvent.
Une approche créative
La créativité est souvent opposée aux fonctions de gestion mais est pourtant fondamentale, notammment dans des environnements aux ressources limitées où une approche solution driven et audacieuse s'impose. J'ai également pu développer ma créativité à travers des disciplines artistiques telle que la photographie que je pratique depuis plus de 20 ans.
Une culture du résultat
Puisque dans chacune des prestations que je propose, il existe un objectif précis et défini en amont, il nous est possible de définir des indicateurs de mesure d'atteinte de cet objectif et donc d'en mesurer le retour sur investissement. Cette culture du résultat se traduit également dans la manière dont je vous accompagne, avec exigence, efficience et dans le respect de vos contraintes et ambitions.